Du öffnest diese Seite vermutlich, weil dir eine Frage im Kopf herumgeht – ob dein Spielen noch Spaß ist oder zur Last wird. Das ist eine wichtige Frage, und sie richtig zu stellen ist der erste Schritt. Spielen sollte Unterhaltung sein, nicht eine Verpflichtung oder ein Weg, um Geld zurückzugewinnen.
Lowenplay setzt auf Transparenz: Wir zeigen dir, welche Kontrollen du hast, wo du Grenzen setzen kannst und wo echte Hilfe beginnt, wenn du sie brauchst.
Wann wird Spielen zum Problem
Manche Verhaltensweisen sind ein Zeichen dafür, dass Spielen die Oberhand gewinnt. Sie zu kennen hilft dir, früh zu handeln:
- Du spielst länger oder mit mehr Geld als geplant, um dasselbe Gefühl zu erreichen.
- Du versuchst, Spielverluste durch weiteres Spielen auszugleichen.
- Du leihst dir Geld, um zu spielen, oder spielst mit Geld, das für andere Dinge gedacht war.
- Du verheimlichst, wie viel Zeit oder Geld du ins Spielen steckst.
- Spielen beeinträchtigt deine Arbeit, deine Beziehungen oder deine finanzielle Sicherheit.
- Du kannst nicht aufhören oder reduzieren, obwohl du es versucht hast.
Fragen, die du dir selbst stellen solltest
Eine ehrliche Selbsteinschätzung braucht keine Ja- oder Nein-Antwort als Diagnose. Aber wenn mehrere dieser Fragen dich ins Grübeln bringen, lohnt es sich, ein Gespräch mit jemandem zu führen, dem du vertraust:
- Spielst du, um Probleme zu vergessen oder schlechte Gefühle zu bewältigen?
- Hast du versucht, weniger zu spielen, und es ist dir nicht gelungen?
- Haben Menschen in deinem Leben sich Sorgen um dein Spielen gemacht?
- Spielst du heimlich oder verheimlicht du deine Spielaktivitäten?
- Hast du Geld ausgegeben, das du dir für etwas anderes Wichtiges gespart hattest?
- Brauchst du immer höhere Einsätze, um denselben Kick zu bekommen?
- Fühlt sich Spielen weniger wie Unterhaltung und mehr wie ein Zwang an?
- Vernachlässigst du Freunde, Familie oder Hobbys wegen des Spielens?
Werkzeuge zur Kontrolle deines Spiels bei Lowenplay
Lowenplay bietet dir mehrere Wege, dein Spielen in Grenzen zu halten. Du kannst sie jederzeit über dein Konto nutzen:
Einzahlungslimits
Du setzt eine monatliche Obergrenze für deine Einzahlungen. Diese Grenze gilt für alle Einzahlungen in deinem Konto und kann nicht überschritten werden – selbst wenn du es versuchen würdest. Das Limit bleibt so lange bestehen, bis du es bewusst änderst. Du kannst es anpassen, aber nicht senken, solange es aktiv ist. Eine Absenkung wird erst nach einer vordefinierten Wartefrist möglich.
Zeitlimits und Spielpausen
Lowenplay erinnert dich regelmäßig daran, wie lange du bereits spielst. Wenn dich dieses Feedback allein nicht reicht, kannst du eine Spielpause einrichten – ein Zeitfenster, in dem du dich nicht anmelden kannst. Das kann eine Stunde, einen Tag oder mehrere Wochen betragen.
Selbstausschluss
Der Selbstausschluss ist das stärkste Werkzeug. Wenn du dich ausschließt, wird dein Konto gesperrt – sowohl bei Lowenplay als auch bei allen anderen in Deutschland lizenzierten Casinos, die Teil des OASIS-Systems sind. Ein Selbstausschluss dauert mindestens 6 Monate und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. Nach Ablauf kannst du dein Konto reaktivieren, musst dich dazu aber aktiv an unseren Support wenden.
Der Selbstausschluss ist nicht leicht rückgängig zu machen – genau das ist der Punkt. Er schützt dich, wenn dein Spielen außer Kontrolle gerät, und gibt dir Zeit und Raum, dein Verhältnis zum Spielen zu überdenken.
Praktische Grenzen, die wirken
Technische Werkzeuge helfen, aber echte Kontrolle beginnt oft mit einfachen Regeln, die du selbst aufstellst:
- Setze dir vor dem Spielen ein Budget in Euro – nicht mehr. Wenn das Geld aufgebraucht ist, ist Spielen vorbei.
- Lege fest, wie lange du spielen wirst – und halte dich daran. Ein Wecker hilft.
- Spielen mit Geld, das dir nicht gehört – Schulden, Ersparnisse für wichtige Ausgaben – ist eine rote Flagge. Lass die Finger davon.
- Schließe dich von Bonusangeboten aus, wenn sie dich zum Weiterspielen verführen. Der Bonus ist kein Geld, das du verdient hast.
- Vermeide Spielen in emotional schwierigen Zeiten – Stress, Trauer, Einsamkeit machen dich anfällig für unkontrolliertes Spielen.
- Teile mit jemandem, dem du vertraust, dass du spielst und welche Grenzen du dir gesetzt hast. Verantwortung gegenüber anderen hilft.
Hilfe in Deutschland
Es ist kein Versagen, Hilfe zu suchen – es ist ein Zeichen von Stärke. In Deutschland gibt es mehrere Wege, mit jemandem zu sprechen:
Telefon und Online
Beratungstelefon zur Glücksspielsucht
0800 1 37 27 00 – kostenlos, anonym, rund um die Uhr erreichbar. Du kannst mit einem echten Menschen sprechen, ohne deinen Namen zu nennen.
check-dein-spiel.de – die offizielle Beratungsplattform des Bundes. Hier findest du Informationen, einen Selbsttest und Adressen von Beratungsstellen in deiner Nähe.
spielen-mit-verantwortung.de – weitere Ressourcen und Informationen zum Thema verantwortungsvolles Spielen.
Sperrregisters und bundesweiter Selbstausschluss
OASIS – das bundesweite Register für Spieler-Selbstausschlüsse. Wenn du dich bei OASIS selbst ausschließt, gilt das für alle teilnehmenden Casinos bundesweit. Das ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, besonders wenn du mehrere Plattformen nutzen könntest.
Software und technische Sperren
Gamban und BetBlocker sind Programme, die du auf deinem Gerät installierst. Sie blockieren den Zugang zu Glücksspielseiten. Das funktioniert auf Computer und Smartphone und gibt dir eine technische Barriere, wenn willensgesteuerte Grenzen schwach werden.
Schutz für Minderjährige
Lowenplay ist für Erwachsene ab 18+ Jahren. Niemand unter 18 Jahren sollte Zugang zu unserem Angebot haben. Wenn du Eltern, Großeltern oder Erziehungsberechtigte bist: Nutze Parental Controls auf deinem Gerät, stelle sicher, dass Zahlungsmethoden gesperrt sind, und sprich mit jungen Menschen über die Risiken des Spielens. Das Gespräch ist der wichtigste Schutz.
Kontakt und weitere Schritte
Wenn du Fragen zu den Kontrollen bei Lowenplay hast oder Unterstützung brauchst, erreiche unser Team unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
Aber wenn es um echte Hilfe geht – wenn du merkst, dass Spielen außer Kontrolle gerät – wende dich bitte direkt an eines der Beratungstelefone oben. Das ist schneller und spezialisiert auf genau diese Situation.
Spielen sollte Spaß machen. Wenn es das nicht mehr tut, ist es Zeit zu handeln.